Mentions Légales
SAS J.O.A Hotels
Immatriculation 908 296 528 RCS de Nice CODE NAF 5510Z
6 avenue du Maréchal Joffre 06230 Villefranche -Sur-Mer
Enseigne Le Provençal
Capital : 1000 Euros
Propriété intellectuelle
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Commission Nationale Informatique et Libertés
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Données personnelles
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Utilisation des données
En application de l’article 27 de la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez par ailleurs d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un mail par l’intermédiaire du formulaire de la page « Contact ». Il vous est également possible de nous envoyer un courrier à l’adresse suivante : SOC J.O.A Hotel - 6 avenue du Maréchal Joffre - 06230 Villefranche -Sur-Mer
Tarifs & Conditions de réservation et d’annulation
Tarifs
Vous trouverez tous les tarifs de l’année en cours sur notre site web, dans les rubriques chambres. Si ils ne sont pas déjà affichés, les tarifs de l’année suivante sont disponibles sur demande à contact@hotelprovencal.fr ou en simulant une réservation sur notre page de réservation.
Nos prix s’entendent frais de service (15%) inclus et sont calculés sur la base de TVA à 10 %. La taxe de séjour est en supplément à 2,01 € par adulte (au-delà de 18 ans) et par jour.
Conditions de réservation
Toute demande de réservation par email ou par téléphone est traitée sous 24h par envoi d’une proposition tarifaire. Pour confirmer votre réservation, un versement d’arrhes selon le tarif réservé.
Un lien sécurisé vous est envoyé pour le règlement en direct par mail.
Tout séjour est considéré comme confirmé une fois les arrhes prélevées. Ces arrhes viendront en déduction de la facture du séjour réservé.
Un paiement en ligne entièrement sécurisé est également proposé.
Des conditions de réservations particulières pourront être appliquées pour les offres promotionnelles, les longs séjours et les groupes.
Conditions d’annulation
Annulation sans frais jusqu’à 2 nuits avant la date d’arrivée confirmée pour le tarif remboursable et pour les individuels. Les groupes ont des conditions différentes. Nous avons également des tarifs prépayés et non remboursable encaissés entièrement à la réservation.
Passé ce délai, les arrhes sont retenues. Tout changement sur une réservation confirmée sera considéré comme une annulation suivie d’une nouvelle réservation si acceptée par notre service de réservation.
Des conditions d’annulation particulières pourront être appliquées pour les offres promotionnelles, les longs séjours et les groupes.
Médiateur
En cas de litige :
Médiation Tourisme et Voyage
BP 80 303 75 823
Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel »
Responsabilité
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Conception et création graphique :
Oval Création
Support technique :
Pixelsquare
English :
Rates, booking, confirmation & cancelling terms and conditions
Rates
You will find all our rates for the ongoing year on our website, on the rooms section and for each room category. If they are not shown, rates for next year are available upon request to contact@hotelleprovencal.fr or by simulating a booking on online booking page.
Our rates include 15% of service fees and are calculated on a 10 % VAT. The tourist tax is 2.01 € per adult (over 18) and per day.
Booking terms and conditions
Any reservation request by email or telephone is processed within 24 hours by sending a rate proposal. To confirm your reservation, a deposit of the stay is required by a secured link.
Any stay is considered confirmed once the deposit is taken. This deposit will be deducted from the invoice of the booked stay.
A fully secure online payment is also available for any online booking on our website.
Special booking conditions may apply for promotional offers, long stays and groups.
Cancelling terms and conditions
Cancellation without charge until 2 nights before the confirmed date of arrival. The non refundable and prepaid rate is not refundable and totally prepaid, unless emergency cases.
After this time, the deposit is retained. Any change to a confirmed booking will be considered a cancellation followed by a new booking if accepted by our booking service.
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Mediator in case of dispute:
Tourism and Travel Mediation